Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD
Fecha efectiva: 26-01-2022


Conforme a lo previsto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en
Posesión de los Particulares (en adelante referido como la “Ley”), las empresas de
nombre comercial H21 CASA DE HUESPEDES (“H21”, “nosotros”) que operan
en México, en adelante referidas como “La Empresa”, serán responsables del
tratamiento de los datos personales de sus clientes, sus prospectos de clientes
y usuarios. Esta política de datos se aplica a la información que recopilamos y
usamos sobre usted cuando accede o utiliza los servicios de H21, el sitio web, la
aplicación móvil u otro servicio en línea móvil que se vincule o le presente esta
política de privacidad, estos, en adelante serán referidos colectivamente como los
“Servicios”.
POR FAVOR LEA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DETENIDAMENTE PARA
COMPRENDER CÓMO MANEJAMOS SU INFORMACIÓN. SI NO ESTÁ DE
ACUERDO CON ESTA POLÍTICA NO USE LOS SERVICIOS.
Para efectos del presente aviso la Empresa señala de manera conjunta como
domicilio para oír y recibir notificaciones el ubicado en: Higuera, Número 21,
Colonia Villa Coyoacán, C.P. 04000, Alcaldía Coyoacán, Ciudad de México, México y
correo electrónico: reservaciones@h21.mx .
La Empresa en cumplimiento de la Ley ha desarrollado las políticas y lineamientos
para la protección de los datos personales de sus clientes, prospectos de clientes y
usuarios. Este aviso especifica los derechos con los que usted cuenta conforme a lo
previsto por la Ley y el uso o tratamiento de dichos Datos Personales.
Obtención y origen de datos personales
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar
sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona
directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet; a través de nuestros
servicios de atención telefónica o utilizando nuestros servicios en línea, y cuando
obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.
Tenga en cuenta que necesitamos ciertos tipos de información para poder
brindarle los servicios, si no nos proporciona dicha información o requiere que la
eliminemos es posible que ya no pueda acceder o utilizar nuestros servicios.
Los datos que obtenemos y sus formas, de acuerdo a la siguiente descripción
pueden ser:
1.- INFORMACIÓN QUE NOS PROPORCIONA
Recopilamos una variedad de información que usted nos proporciona
directamente. Por ejemplo, recopilamos información suya mediante:
v LOS SERVICIOS QUE UTILIZA O PROCESA SUS PEDIDOS
v SOLICITUDES O PREGUNTAS QUE NOS ENVÍE A TRAVÉS DE FORMULARIOS
EN LÍNEA, CORRECO ELECTRÓNICO O DE OTRO MODO CONEXO
v SU PARTICIPACIÓN EN SORTEOS, CONCURSOS O ENCUESTAS
v CUALQUIER REVISIÓN QUE ENVÍE SOBRE LOS SERVICIOS
v CARGAS O PUBLICACIONES RESPECTO DE LOS SERVICIOS
v SOLICITUDES DE SOPORTE AL CLIENTE Y ASISTENCIA TÉCNICA
Información acerca de ti. Si bien es posible que algunas partes de los Servicios no
requieran que proporcione información que pueda identificarlo directamente por
su nombre (por ejemplo, si elige navegar por el sitio web sin ingresar algún dato
suyo), los tipos específicos de información que recopilamos dependerán de los
Servicios que utilice, cómo los usa y la información que decide proporcionar. Los
tipos de datos que recopilamos directamente de usted incluyen:
• Nombre, apellido (si decide proporcionarlo), domicilio, números
telefónicos fijos o celulares, correos electrónicos, número de tarjeta de
crédito, débito o cuenta bancaria, número de verificación, código postal y
fecha de vencimiento para el servicio de cargo recurrente, pago con tarjeta
en agencia y/o vía telefónica, así como la información de facturación.
• Información sobre sus reservaciones u otras transacciones con nosotros.
• Información sobre sus interacciones de servicio al cliente con nosotros.
• Información demográfica como su género u otra información que elija
proporcionar como parte de su interacción con el sitio web.
• Contenido generado por el usuario, ejemplo: cuando comenta sobre la
calidad de los Servicios, responde a una solicitud de encuesta, etc.
• Su tipo de navegador, sistema operativo y la dirección IP.
• Aquellos datos propios y relacionados con los servicios que presta La
Empresa.
Información sobre otros. Si solicita que se le proporcione su reservación a otra
persona que no sea usted, usamos la información que nos proporciona sobre la
otra persona para completar la reservación.

  1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS A TRAVÉS DE MEDIOS
    AUTOMATIZADOS
    Cuando utiliza nuestros Servicios, recopilamos cierta información como se
    describe en esta sección. Como se menciona en el presente aviso, nosotros y
    nuestros proveedores de servicios (que son empresas de terceros que trabajan en
    nuestro nombre) podemos utilizar una variedad de tecnologías, incluidas cookies y
    herramientas similares, para ayudar a recopilar esta información. Entre ellos:
    Sitios web. Cuando utiliza nuestro sitio web, recopilamos y analizamos
    información como su dirección IP, tipos de navegador, idioma del navegador,
    sistema operativo, atributos de software y hardware (incluidas las ID del
    dispositivo), páginas de referencia y salida y URL, la cantidad de clics, páginas
    visitadas y el orden de esas páginas, la fecha y hora de uso, el contenido visto, el
    total de minutos vistos, los registros de errores y otra información similar sobre
    cómo se utiliza el sitio web.
    Aplicaciones móviles. Cuando utiliza una aplicación móvil o software
    (“aplicación”) relacionada a H21, tales como booking, expedia, tripadvisor, etc,
    recibimos automáticamente cierta información sobre el teléfono móvil, la tableta o
    la computadora que se utiliza para acceder a la aplicación, incluidos los
    identificadores de dispositivo, la dirección IP, el sistema operativo, la versión y el
    servicio de internet, proveedor, tipo de navegador, nombre de dominio y otra
    información similar, si actualiza la aplicación y cuando, fecha y hora de uso,
    contenido visto, total de minutos vistos, registros de errores y otra información
    similar sobre cómo usa la aplicación.
    Información sobre la ubicación. Cuando utiliza los Servicios, nosotros y nuestros
    proveedores de servicios podemos recopilar automáticamente información de
    ubicación general (por ejemplo, dirección IP, ciudad/estado y/o código postal
    asociado con una dirección IP, ciudad/estado) desde su computadora o dispositivo
    móvil.
  2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE LAS REDES SOCIALES Y OTRAS
    PLATAFORMAS DE CONTENIDO
    Si accede a los Servicios a través de una conexión de terceros o inicia sesión (por
    ejemplo, a través de una red social como Facebook o Twitter), puede permitirnos
    tener acceso y almacenar cierta información de su perfil de red social. Esto puede
    incluir su nombre, sexo, foto de perfil, sus “me gusta” y registros, y su lista de
    amigos, según la configuración de dicho servicios. Si no desea que se comparta esta
    información no utilice una conexión de red social para acceder a los Servicios. Para
    obtener una descripción de cómo las redes sociales y/o sitios manejan su
    información consulte sus políticas de privacidad y términos de uso, que pueden
    permitirle modificar su configuración de privacidad. También puede tener la
    opción de publicar las actividades de sus Servicios contratados (reservaciones) en
    los servicios de redes sociales cuando accede al contenido a través de los Servicios
    (por ejemplo, puede publicar en Facebook que se está hospedando en H21);
    reconoce que si elige utilizar esta función, sus amigos, seguidores y suscriptores de
    cualquier Servicio de redes sociales que haya habilitado podrán ver dicha
    actividad.
  3. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE OTROS
    Podemos recibir información adicional, como información demográfica y
    estadística, de terceros, como socios comerciales, comercializadores,
    investigadores, analistas y otras partes que podemos atribuirle en función de su
    asignación a ciertos grupos estadísticos. Utilizamos esta información para
    complementar la información que recopilamos directamente de usted con el fin de
    derivar sus posibles intereses y brindarle experiencias más relevantes y mejorar
    nuestros productos, análisis y publicidad.
    CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN
    Nosotros o nuestros proveedores de servicios, utiizamos su información para
    diversos fines, según los tipos de información que hayamos recopilado de usted y
    sobre usted con el fin de:
    • Completar una reservación o proporcionar los Servicios que ha solicitado,
    incluida la facturación y la contabilidad;
    • Responder a su solicitud de información y brindarle un servicio al cliente
    más efectivo y eficiente;
    • Brindarle actualizaciones e información sobre el lugar en que se ha
    hospedado;
    • Contactarlo por correo electrónico, correo postal o teléfono con respecto a
    H21, productos, servicios, encuestas e investigaciones de terceros, estudios,
    promociones, eventos especiales y otros temas que pensamos que pueden
    ser de su interés;
    • Personalizar la publicidad y el contenido que ve en los Servicios;
    • Ayudarnos a comprender mejor sus intereses y necesidades, a mejorar los
    Servicios incluso a través de investigaciones e informes y a probar y crear
    nuevos productos, funciones y servicios;
    • Proteger nuestros sitios web y aplicaciones, así como resolver los bloqueos
    de aplicaciones y otros problemas que se notifiquen;
    • Cumplir con todos los procedimientos, leyes y regulaciones que se nos
    apliquen cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos o los
    intereses legítimos de otros.
    • Establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales cuando sea
    necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de
    otros.
    • Proveer los servicios y productos requeridos por el cliente, usuario o cliente
    prospectivo;
    • Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén
    relacionados con el contratado o adquirido por el cliente;
    • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes;
    • Evaluar la calidad del servicio y;
    • Cumplir con las obligaciones regulatorias y preparar los reportes
    requeridos por las autoridades competentes.
    Información combinada. Para los fines descritos en esta Política de privacidad,
    podemos combinar la información que recopilamos a través de los Servicios con la
    información que recibimos de otras fuentes, tanto en línea como fuera de línea, y
    utilizar dicha información combinada de acuerdo con esta Política de privacidad.
    Datos agregados/anónimos. Podemos agregar y/o anonimizar cualquier
    información recopilada a través de los Servicios para que dicha información ya no
    pueda estar vinculada a usted o su dispositivo. Podemos usar dicha información
    para cualquier propósito, incluidos, entre otros, con fines de investigación y
    marketing y también podemos compartir dichos datos con terceros, incluidos
    anunciantes, socios promocionales y patrocinadores.
    La Empresa implementará las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y
    físicas, necesarias para proteger sus datos personales, así como en el uso, acceso o
    tratamiento no autorizado. La Empresa únicamente utilizará sus datos personales
    para los fines establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
    COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
    Para recopilar la información en la sección “Información que recopilamos a través
    de medios automatizados” señalada con anterioridad, nosotros y nuestros
    proveedores de servicios utilizamos registros de servidor de Internet, cookies,
    píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento similares. Utilizamos
    estas tecnologías para ofrecerle una experiencia más personalizada en el futuro, al
    comprender y recordar sus preferencias de navegación particulares. Las cookies
    son pequeños archivos de texto que se colocan en su computadora o dispositivo
    móvil cuando visita un sitio que nos permite: (i) reconocer su computadora; (ii)
    almacenar sus preferencias y configuraciones; (iii) comprender las páginas web de
    los Servicios que ha visitado; (iv) mejorar su experiencia de usuario entregando y
    midiendo la efectividad del contenido y la publicidad adaptados a sus intereses; (v)
    realizar búsquedas y análisis; y (vi) asistir con las funciones administrativas y de
    seguridad. Algunas cookies se colocan en la memoria caché de su navegador,
    mientras que las asociadas con tecnologías Flash se almacenan con sus archivos de
    Adobe Flash Player.
    A medida que adoptamos tecnologías adicionales, también podemos recopilar
    información a través de otros métodos. Tenga en cuenta que puede cambiar su
    configuración para notificarle cuando se está configurando o actualizando una
    cookie o para bloquear las cookies por completo. Consulte la sección “Ayuda” de su
    navegador para obtener más información (por ejemplo, Internet Explorer, Google
    Chrome, Mozilla Firefox o Apple Safari). También puede administrar el uso de
    tecnologías Flash, incluidas las cookies flash y los objetos de almacenamiento local,
    con las herramientas de administración de Flash disponibles en el sitio web de
    Adobe. Tenga en cuenta que al bloquear, deshabilitar o administrar alguna o todas
    las cookies, es posible que no tenga acceso a ciertas funciones u ofertas de los
    Servicios. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, consulte
    nuestra Politica de cookies .
    PUBLICIDAD Y ANÁLISIS ONLINE
  4. ANÁLISIS
    Podemos utilizar servicios de análisis web de terceros (como los de Google
    Analytics) en nuestros Servicios para recopilar y analizar información de uso a
    través de cookies y herramientas similares; participar en auditorías,
    investigaciones o informes; ayudar con la prevención del fraude; y proporcionarle
    determinadas funciones. Para evitar que Google Analytics utilice su información
    para análisis, puede instalar el complemento de navegador de exclusión voluntaria
    de Google Analytics mediante las ligas electrónicas destinadas para ello.
    Si recibe un correo electrónico nuestro, podemos usar ciertas herramientas de
    análisis, como GIF transparentes para capturar datos, como cuando abre nuestro
    mensaje o hace clic en cualquier enlace o banner que contenga nuestro correo
    electrónico. Estos datos nos permiten medir la efectividad de nuestras
    comunicaciones y campañas de marketing.
  5. PUBLICIDAD ONLINE
    Los Servicios pueden integrar tecnologías publicitarias de terceros que permiten la
    entrega de contenido relevante y publicidad en los Servicios, así como en otros
    sitios web que visita y otras aplicaciones que utiliza. Los anuncios pueden basarse
    en varios factores, como el contenido de la página que está visitando, la
    información que ingresa, como su edad y sexo, sus búsquedas, datos demográficos,
    contenido generado por el usuario y otra información que recopilamos de usted.
    Estos anuncios pueden basarse en su actividad actual o su actividad a lo largo del
    tiempo y en otros sitios web y servicios en línea y pueden adaptarse a sus
    intereses.
    Los terceros también pueden colocar cookies u otras tecnologías de seguimiento
    en su computadora, teléfono móvil u otro dispositivo para recopilar información
    sobre usted como se mencionó anteriormente. Estos terceros (por ejemplo, redes
    publicitarias y servidores publicitarios como Google Analytics, DoubleClick y
    otros) también pueden ofrecerle anuncios personalizados mientras utiliza Internet
    y las aplicaciones conectadas a Internet, y acceden a sus propias cookies u otras
    tecnologías de seguimiento en su computadora, teléfono móvil u otro dispositivo
    que utilice para acceder a los Servicios para ayudar en esta actividad.
    H21 no tiene acceso ni regula esta Política de privacidad del uso de cookies u otras
    tecnologías de seguimiento que puedan colocarse en su dispositivo que utiliza para
    acceder a los Servicios por parte de dichos terceros no afiliados.
  6. AVISO SOBRE NO SEGUIMIENTO
    No rastrear (“DNT”) es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden
    establecer en ciertos navegadores web. Sin embargo, actualmente no reconocemos
    ni respondemos a las señales DNT iniciadas por el navegador. Para obtener más
    información sobre Do Not Track, puede consultarlo en el medio de su preferencia.
    CÓMO COMPARTIMOS Y DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN
    H21 compartirá su información de las siguientes formas:
    Filiales y subsidiarias. Podemos compartir la información que recopilamos
    dentro de nuestra familia de empresas para brindarle productos y servicios,
    garantizar un nivel constante de servicio y mejorar nuestros productos, servicios y
    su experiencia como cliente.
    Proveedores de servicio. Proporcionamos acceso a su información o la
    compartimos con terceros seleccionados que prestan servicios en nuestro nombre.
    Tienen acceso para realizar estos servicios, pero tienen prohibido utilizar su
    información para otros fines. Nos brindan una variedad de servicios, que incluyen
    facturación, ventas, marketing, contenido y características del producto,
    publicidad, análisis, investigación, servicio al cliente, almacenamiento de datos,
    seguridad, prevención de fraude, procesamiento de pagos y servicios legales.
    Protección de H21 y otros. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que
    podemos acceder, retener y divulgar la información que recopilamos y
    mantenemos sobre usted si así lo requiere la ley o si creemos de buena fe que
    dicho acceso, retención o divulgación es razonablemente necesario para: (a)
    cumplir con un proceso legal (por ejemplo, una citación u orden judicial); (b) hacer
    cumplir nuestros Términos de servicio, esta Política de privacidad u otros
    contratos con usted, incluida la investigación de posibles violaciones de los
    mismos; (c) responder a reclamos de que algún contenido viola los derechos de
    terceros; (d) responder a sus solicitudes de servicio al cliente; y / o (e) proteger los
    derechos, propiedad o seguridad personal de H21, sus agentes y afiliados, sus
    usuarios y / o el público. Esto incluye el intercambio de información con otras
    empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la prevención de
    spam / malware.
    Transferencias comerciales. A medida que continuamos desarrollando nuestro
    negocio, podemos comprar, fusionarnos o asociarnos con otras empresas. En tales
    transacciones (incluso en la contemplación de tales transacciones), la información
    del usuario puede estar entre los activos transferidos. Si una parte o todos
    nuestros activos se venden o se transfieren a un tercero, la información del cliente
    (incluida su dirección de correo electrónico) probablemente sería uno de los
    activos comerciales transferidos. Si dicha transferencia está sujeta a restricciones
    obligatorias adicionales según las leyes aplicables, cumpliremos con dichas
    restricciones.
    Foros públicos. Ciertas características de nuestros Servicios le permiten
    compartir comentarios públicamente con otros usuarios. Cualquier información
    que envíe a través de dichas funciones no es confidencial y podemos usarla para
    cualquier propósito (incluso en testimonios u otros materiales de marketing).
    Cualquier información que publique abiertamente de esta manera estará
    disponible para el público en general y potencialmente accesible a través de
    motores de búsqueda de terceros. En consecuencia, tenga cuidado al utilizar estas
    funciones.
    Información agregada/anónima. Ocasionalmente podemos compartir
    información agregada / anónima sobre el uso de los Servicios, por ejemplo,
    mediante la publicación de un informe sobre las tendencias de uso. El intercambio
    de tales datos no está restringido.
    CONSERVACIÓN DE SU INFORMACIÓN
    Conservamos su información no más de lo necesario para los fines para los que se
    procesa. El período de tiempo durante el cual retenemos la información depende
    de los propósitos para los cuales la recopilamos y usamos y / o según sea necesario
    para cumplir con las leyes aplicables.
    CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN
    H21 toma medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la
    información proporcionada a través de los Servicios de pérdida, mal uso y acceso
    no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna
    transmisión por Internet o correo electrónico es completamente segura ni está
    libre de errores. Tenga esto en cuenta cuando divulgue cualquier información a
    H21 a través de Internet.
    ENLACES Y FUNCIONES DE TERCEROS
    Los Servicios contienen enlaces a sitios web de terceros, como sitios de redes
    sociales, y también contienen complementos de terceros (como el botón “Me
    gusta” de Facebook y el botón “Seguir” de Twitter). Si elige utilizar estos sitios o
    funciones, puede divulgar su información no solo a esos terceros, sino también a
    sus usuarios y al público en general, según el funcionamiento de sus servicios. No
    somos responsables del contenido o las prácticas de esos sitios web o servicios. La
    recopilación, el uso y la divulgación de su información estarán sujetos a las
    políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros, y no a esta Política
    de privacidad. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad y seguridad de
    estos terceros.
    PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
    Los Servicios están destinados a un público general y no a niños y/o personas
    menores de edad. Si nos percatamos que hemos recopilado inadvertidamente
    “información personal” (según lo define la Ley respectiva) de niños y/o personas
    menores de edad sin el consentimiento válido de los padres, tomaremos medidas
    razonables para eliminarlo lo antes posible.
    DERECHOS Y OPCIONES DEL INTERESADO ASÍ COMO LA LIMITACIÓN DEL USO
    O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
    Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo o celular,
    asimismo, puede dejar de recibir correo postal publicitario y también puede dejar
    de recibir correos electrónicos con promocionales a través de la siguiente
    solicitud:
    Envíe un correo electrónico a reservaciones@h21.mx en el cual indique lo
    siguiente:
    • Nombre completo
    • Número telefónico o correo electrónico de contacto
    • Referencia del medio que desea bloquear para publicidad (número
    telefónico, dirección postal o correo electrónico)
    • Indicación que no desea recibir publicidad de nuestros productos o
    servicios
    • En caso de ser representante legal del titular anexar: copia electrónica del
    Instrumento público en el que conste la representación, Carta poder
    firmada ante dos testigos, o Declaración en comparecencia del titular,
    además de la identificación oficial vigente del titular y del representante.
    En un plazo máximo de veinte días hábiles atenderemos su petición y le
    informaremos sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico
    que nos proporcione para notificarle o en el domicilio que señale en su solicitud
    para dichos efectos.
    ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN, OPOSICIÓN Y REVOCACIÓN DE USO
    DE DATOS PERSONALES
    Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los
    detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser
    inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para
    alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo
    utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual
    o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
    De igual forma, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el
    tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los
    mismos. El mecanismo que se ha implementado para el ejercicio de dichos
    derechos es a través de la presentación de la solicitud respectiva; envíe un correo
    electrónico a reservaciones@h21.mx .
    Su solicitud deberá contener la siguiente información:
    • Nombre completo
    • Número telefónico
    • Correo electrónico de contacto
    • Domicilio
    • Registro federal de contribuyentes (para personas de nacionalidad
    mexicana)
    • Copia electrónica por ambos lados de su identificación oficial vigente
    (Credencial del Instituto Federal Electoral, Pasaporte, Cartilla del Servicio
    Militar Nacional, Cédula Profesional, certificado o constancia de estudios), si
    es persona extranjera cualquier otra identificación oficial vigente.
    • Tipo de derecho que desea ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación,
    Oposición o revocación de consentimiento)
    • Motivo de la solicitud y la descripción clara y precisa de los datos
    personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos
    antes mencionados;
    • En caso de ser representante legal del titular anexar: copia electrónica del
    Instrumento público en el que conste la representación, Carta poder
    firmada ante dos testigos, o Declaración en comparecencia del titular,
    además de la identificación oficial vigente del titular y del representante.
    En un plazo máximo de veinte días hábiles atenderemos su petición y le
    informaremos sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico
    que nos proporcione para notificarle o en el domicilio que señale en su solicitud
    para dichos efectos.
    Para mayor información, favor de comunicarse al departamento de privacidad en
    el siguiente correo electrónico: reservaciones@h21.mx .
    SUS DATOS PUEDEN VIAJAR A OTRO PAÍS O SER COMPARTIDOS CON OTROS
    Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país,
    por personas distintas a la Empresa. En ese sentido, su información puede ser
    compartida con empresas afiliadas, subsidiarias, contratistas, subcontratistas,
    consultores, proveedores, terceros que nos proporcionen servicios directos o
    indirectos y/o autoridad competente, para cualquier fin lícito, incluyendo sin
    limitar el cumplimiento de sus obligaciones contractuales, comerciales,
    regulatorias y/o la prestación de los servicios proporcionados por la Empresa.
    MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
    Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o
    actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades
    legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u
    ofrecimiento de nuestros servicios o productos.
    Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de alguno o algunos de
    los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros
    de atención a clientes; (ii) trípticos o folletos disponibles en nuestros
    establecimientos o centros de atención a clientes; (iii) en nuestra página de
    Internet https://h21.mx/ ; (iv) o se las haremos llegar al último correo electrónico
    que nos haya proporcionado.
    En caso de que el cliente o usuario no se oponga a los términos del presente Aviso
    de Privacidad o a futuras modificaciones, este se considerará acordado y
    consentido en su contenido, en términos de lo previsto por el Artículo 8 de la Ley.
    ¿ANTE QUIÉN PUEDE PRESENTAR SUS QUEJAS Y DENUNCIAS POR EL
    TRATAMIENTO INDEBIDO DE SUS DATOS PERSONALES?
    Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido
    lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o
    respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna
    violación a las disposiciones previstas en la Ley le agradeceremos notifique al
    Oficial de Privacidad. Para ello, es necesario que envíe su comunicación al correo
    electrónico en la dirección: reservaciones@h21.mx o en su defecto dirija sus
    quejas al Instituto Federal de Acceso a la Información, órgano responsable de la
    aplicación de la Ley.

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